FAQ

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DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a variazioni in base alla disponibilità e ad altri fattori di mercato. Vi invieremo un listino prezzi aggiornato non appena la vostra azienda ci contatterà per ulteriori informazioni.

Avete un quantitativo minimo d'ordine?

Sì, richiediamo che tutti gli ordini internazionali abbiano una quantità minima d'ordine. Se desideri rivendere ma in quantità molto inferiori, ti consigliamo di visitare il nostro sito web.

Potete fornirci la documentazione necessaria?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, inclusi certificati di analisi/conformità, assicurazione, origine e altri documenti di esportazione, ove richiesto.

Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, i tempi di consegna sono di circa 7 giorni. Per la produzione in serie, i tempi di consegna sono di 20-30 giorni dal ricevimento del pagamento dell'acconto. I tempi di consegna diventano effettivi quando (1) abbiamo ricevuto il vostro acconto e (2) abbiamo ricevuto la vostra approvazione finale per i prodotti. Se i tempi di consegna da noi proposti non sono compatibili con le vostre scadenze, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile vendite per verificare soluzioni alternative. In ogni caso, cercheremo di venire incontro alle vostre esigenze. Nella maggior parte dei casi, ci riusciamo.

Quali metodi di pagamento accettate?

È possibile effettuare il pagamento sul nostro conto bancario, versando un acconto del 30% e il saldo del 70% alla presentazione della copia della polizza di carico tramite bonifico bancario (T/T) o lettera di credito a vista (L/C).

Qual è la garanzia del prodotto?

Garantiamo i nostri materiali e la nostra manodopera. Il nostro impegno è quello di rendervi pienamente soddisfatti dei nostri prodotti. Che siano in garanzia o meno, la nostra filosofia aziendale è quella di affrontare e risolvere ogni problema dei clienti e di raggiungere la vostra piena soddisfazione.

Garantite la consegna sicura dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità. Utilizziamo inoltre imballaggi specifici per merci pericolose e contenitori refrigerati certificati per articoli termosensibili. Imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dal metodo di consegna scelto. La spedizione espressa è generalmente la più veloce, ma anche la più costosa. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per ordini di grandi dimensioni. Possiamo fornirvi un preventivo preciso solo se ci comunicate l'importo dell'ordine, il peso, il mezzo di trasporto, ecc. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

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